Türkiye’nin mobilite markası Togg, Microsoft Türkiye iş birliğiyle geliştirdiği yapay zekâ platformu Can.ai’yi, Almanya’da düzenlenen IAA Mobility 2025 fuarında dünya kamuoyuna tanıttı.
Ziyaretçilere “Trumore Zone” Deneyimi
Münih’teki fuarda ürün, tasarım ve teknolojilerini sergileyen Togg, standında oluşturduğu “Trumore Zone” alanında ziyaretçilere Can.ai’nin sunduğu yenilikleri deneyimleme fırsatı verdi. Katılımcılar,
- Akıllı şarj rotalama,
- Sesli dijital komutlarla araç hizmetleri,
- UI olmadan çalışan medya ve sağlık senaryoları
gibi özellikleri birebir test etme imkânı buldu.
Microsoft ve OpenAI Teknolojileriyle Güçlendirildi
Microsoft Azure Cloud üzerinde geliştirilen ve OpenAI teknolojileriyle desteklenen Can.ai, klasik arayüzlerden farklı olarak; niyet, zamanlama, lokasyon, araç durumu ve geçmiş davranışları analiz ederek bağlamsal bir etkileşim kuruyor.
Platform yalnızca yanıt veren değil; aynı zamanda öğrenen, empati kurabilen, öngören ve kullanıcı adına harekete geçebilen bir yapıya sahip.
Togg CEO’su Karakaş: “Kullanıcı Menüsüz Destek Alacak”
Togg CEO’su M. Gürcan Karakaş, yapay zekâ sisteminin yeni Togg araçlarda sunacağı deneyimi şöyle özetledi:
“Kullanıcı hiçbir şeye dokunmadan, hiçbir menü gezmeden, yalnızca söyleyerek, düşünerek ya da otomatik şekilde destek alabilecek. Microsoft ile yaptığımız iş birliği sayesinde bu altyapıyı güvenli ve ölçeklenebilir bir teknoloji üzerine inşa ettik.”
Dijital İkiz Çağrı Merkezi
Can.ai, kullanıcılarla hem yazılı hem de sesli doğal dilde iletişim kurabiliyor. Sistem, 1000’in üzerinde doküman, SSS içerikleri ve 2 milyon çağrı kaydı üzerinde eğitildi. Togg Care çağrı merkezi ekibinin adeta bir “dijital ikizi” gibi çalışan platform, gelişmiş doğal dil işleme (NLP) ve arama teknolojileriyle saniyeler içinde doğru cevabı sunuyor.
Satıştan sipariş takibine, satış sonrası destekten teknik sorulara kadar uçtan uca müşteri yolculuğunu kapsayan her alanda hızlı ve güvenilir çözümler üretiyor.
