Apple, perakende mağazalarının tasarımında kapsamlı değişikliklere hazırlanıyor. Yeni Apple Store düzeninde online sipariş teslimat alanlarının yeniden tasarlanması, büyük video duvarlarının kaldırılması ve yıllar önce geri plana alınan Genius Bar konseptinin modern bir tasarımla yeniden mağazalara dönmesi planlanıyor.
Apple'ın dünya genelindeki fiziksel mağazalarında yeni bir dönem başlayabilir. Bloomberg'den Mark Gurman'ın Power On bülteninde aktardığı bilgilere göre şirket, önümüzdeki yıllarda Apple Store yenileme çalışmalarını hızlandırmaya hazırlanıyor.
Yeni mağaza anlayışında yalnızca ürünlerin sergilendiği alanlar değil; teknik destek, online sipariş teslimatı ve Today at Apple etkinlikleri için kullanılan bölümler de yeniden düzenlenecek.
Apple Store'ların Avenue Alanları Değişiyor
Planlanan dönüşümün ilk aşamalarından birinin Apple Store'lardaki Avenue bölümlerini kapsaması bekleniyor.
Aksesuarların ve farklı Apple hizmetlerinin sergilendiği bu alanların bir bölümü, online siparişlerin teslim edilmesi ve Today at Apple etkinliklerinin gerçekleştirilmesi için yeniden tasarlanacak.
Online sipariş teslimat bölümlerinde Apple'ın mağazalarında sıklıkla kullandığı ahşap tasarım dili korunacak.
Yeni ünitenin üst bölümünde sade bir Apple logosunun, alt tarafında ise müşterilerin siparişlerini güvenli şekilde saklamak için kullanılabilecek çekmecelerin bulunması planlanıyor.
Online Sipariş Teslimatları İçin Yeni Alan
Apple'ın yeni mağaza düzeninde online alışverişlerin fiziksel mağazadan teslim alınması sürecinin daha pratik hale getirilmesi amaçlanıyor.
Teslimat alanının ön kısmında Apple çalışanlarının sipariş işlemlerini yönetebileceği özel bir çalışma masası bulunacak.
Today at Apple etkinlikleri için oluşturulacak yaklaşık 3 metrelik alanlarda ise büyük ekranların yanı sıra eğitmenlerin kullandığı cihazların saklanabileceği bölmeler yer alacak.
Mevcut mağazalardaki geniş oturma alanları ve bazı teslimat masalarının da mağazaların yan bölümlerine taşınması bekleniyor.
Dev Video Duvarları Kaldırılabilir
Apple Store tasarımındaki bir diğer önemli değişiklik mağazaların arka bölümlerinde bulunan büyük video ekranlarıyla ilgili olacak.
Today at Apple etkinlikleri, ürün tanıtımları ve pazarlama içerikleri için kullanılan dev video duvarlarının yeni tasarım kapsamında kaldırılması planlanıyor.
Bu alanların daha işlevsel hale getirilerek servis ve müşteri desteğine ayrılması, mağazaların ürün sergilemenin yanında satış sonrası hizmetlere daha fazla odaklanmasını sağlayabilir.
Genius Bar Yeniden Apple Store'lara Dönüyor
Yeni konseptin en dikkat çekici bölümü ise Genius Bar'ın geri dönüşü olacak. Apple'ın geçmişte mağaza deneyiminin önemli parçalarından biri haline getirdiği ancak son yıllarda birçok lokasyonda klasik biçimiyle kullanılmayan Genius Bar, modernize edilmiş yeni tasarımıyla tekrar öne çıkarılacak.
Büyük video duvarlarının kaldırıldığı bazı mağazalarda bu alanların yerine ahşap tasarımlı Genius Bar bölümlerinin kurulması planlanıyor.
Yeni Genius Bar Daha Erişilebilir Olacak
Yeni Genius Bar tasarımında erişilebilirlik özelliklerine de ağırlık verilmesi bekleniyor. Farklı kullanıcı ihtiyaçlarına uyum sağlamak amacıyla iki ayrı tezgâh yüksekliği kullanılacak. Barın arkasındaki duvarda ise Apple'ın yeni ürünlerinin tanıtıldığı büyük görseller ve servis işlemlerinde kullanılacak depolama bölümleri bulunacak.
Bu değişiklikle Apple'ın geçmişteki Genius Bar kimliğini günümüz mağaza tasarım anlayışıyla bir araya getirmesi hedefleniyor.
Apple Store'larda Servis ve Teslimat Öne Çıkacak
Planlanan dönüşüm, Apple'ın fiziksel mağazalarının rolünde de değişikliğe işaret ediyor. Apple Store'ların ürünlerin deneyimlendiği ve satın alındığı alanlar olmasının yanında teknik destek, servis, eğitim ve online sipariş teslimatı gibi hizmetlerin daha kolay gerçekleştirildiği merkezlere dönüştürülmesi amaçlanıyor.
Apple'ın mağaza yenileme çalışmalarını önümüzdeki yıllarda kademeli olarak farklı lokasyonlara yayması bekleniyor.
