Hepsiburada, Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi ve Kadının Güçlenmesi Prensipleri imzacısı olarak, bu yılki 2024 Sürdürülebilirlik Raporunu yayımladı. Şirket, raporunda çevresel, toplumsal ve yönetişim alanlarında belirlediği yeni stratejik yaklaşımını “Hep Yanında” söylemiyle kamuoyuna sundu.
Bu yıl, ilk kez iklim bağlantılı risk ve fırsat analizini gerçekleştiren Hepsiburada, sürdürülebilirlik önceliklerini “Gezegenin Yanında”, “Ekosistemin Yanında” ve “Güvenin Yanında” başlıkları altında yeniden tanımladı.
"Hep Yanında" Stratejisi
Hepsiburada Kurumsal İlişkiler, İletişim ve Sürdürülebilirlik Başkan Yardımcısı Cem Tanır, sürdürülebilirlik anlayışlarını iş yapış biçimlerine entegre ettiklerini vurguladı: “Gezegenin kaynaklarını korumak, toplumla birlikte büyümek ve güven ortamını teknolojiyle yeniden tanımlamak her zaman önceliğimiz. Çevre dostu uygulamalarımızdan girişimci kadınların desteklenmesine, yapay zekadan afet bölgesindeki işletmelere kadar geniş bir alanda paydaşlarımıza 'Hep Yanında' olma sözümüzü yerine getirmek için çalışmaya devam ediyoruz.”
Çevre Dostu Lojistik Uygulamaları
Hepsiburada, çevresel sürdürülebilirlik alanında “Gezegenin Yanında” başlığı altında önemli dönüşümler gerçekleştirdi. Özellikle ambalaj, lojistik ve döngüsel ekonomi alanlarında başlatılan projeler, karbon emisyonlarını azaltarak kaynak kullanımını optimize etti. Ortak Barkod Sistemi ile 2024 yılında 18 milyon etiket tasarruf sağlandı. Ayrıca, HepsiMat teslimat noktaları aracılığıyla karbon yoğun teslimat modellerine alternatif sunularak, filoya 26 yeni elektrikli araç dahil edildi.
Döngüsel Ekonomiye Katkılar
Hepsiburada, “Eskiyi Kapında Yenile” programıyla 2024 yılı içinde 38 bin elektronik cihazı yeniden kullanıma kazandırdı. Ayrıca, 864 bin kilogram plastik atık geri dönüştürüldü, döngüsel ekonomi ve atık yönetimi konusunda güçlü bir ilerleme kaydedildi.
Yapay Zeka ve Dijital Güvenlik
“Güvenin Yanında” odak alanında Hepsiburada, yapay zeka ve dijitalleşme yatırımlarına hız vererek, müşteri memnuniyetini %85’e yükseltti ve Net Tavsiye Skoru (NPS) 74 olarak kaydedildi. Ayrıca, şirket, veri güvenliği süreçlerini uluslararası standartlarla uyumlu şekilde yönetmeye devam ediyor.
Kadın Girişimciler ve Yerel Üreticilere Destek
“Ekosistemin Yanında” başlığı altında Hepsiburada, girişimci kadınlar ve yerel üreticilere yaptığı toplumsal yatırımlara devam etti. “Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü” programı kapsamında 65 binden fazla kadın girişimciyi e-ticarete kazandıran şirket, 2030 yılına kadar 120 bin kadın girişimci hedefine ulaşmayı amaçlıyor. Ayrıca, çeşitli projelerle yerel üreticileri ve kooperatifleri desteklemeye devam ediyor.
