iOS 26 güncellemesinden sonra bazı iPhone kullanıcıları, iMessage’ı telefon numaralarıyla etkinleştirmekte sorun yaşadıklarını bildiriyordu. Apple, bu problemle ilgili resmi bir destek belgesi yayınladı ve çözüm önerilerini paylaştı.
Sorunun Nedeni: Etkin Olmayan SIM Kartlar
Apple’ın açıklamasına göre hata, aynı telefon numarasına bağlı hem aktif hem de aktif olmayan SIM kartların iPhone’da bulunmasından kaynaklanıyor. Özellikle numara taşıma işlemi yapan, operatör değiştiren ya da fiziksel SIM’den eSIM’e geçiş yaparken eski SIM’i silmeyen kullanıcılar bu sorunla karşılaşabiliyor.
Bu hata;
- Mesajların “Teslim Edilemedi” uyarısıyla gönderilememesine,
- iMessage sohbetlerinin SMS veya RCS’ye dönmesine,
- Giden mesajların telefon numarası yerine e-posta adresinden gönderilmesine yol açabiliyor.
Bazı kullanıcıların Mesajlar ayarlarında aynı numaranın iki kez görünmesi de bu hatanın işaretleri arasında.
Apple’ın Önerdiği Çözüm Yolları
iOS 26’ya geçtikten sonra iMessage etkinleştirme sorunu yaşıyorsanız, Apple şu adımları öneriyor:
- Ayarlar > Hücresel bölümüne girin.
- Aynı telefon numarasına bağlı iki SIM kart görüyorsanız, etkin olmayan SIM’i çıkarın.
- Fiziksel SIM ise çıkarın.
- eSIM ise eSIM’i Sil seçeneğine dokunun.
- Ayarlar > Uygulamalar > Mesajlar > Gönder ve Al bölümüne gidin.
- iMessage’ı yeniden etkinleştirmek için telefon numaranıza dokunun.
Bu işlemlerden sonra iMessage’ın telefon numarasıyla yeniden çalışmaya başlaması gerekiyor. Çoğu kullanıcı sorunun hemen çözüldüğünü bildirirken, bazı durumlarda sistemin tamamen güncellenmesi birkaç dakika sürebiliyor.
